최종 업데이트: 2026년 9월 2일
캘리포니아 Medi-Cal County Office 찾기: 2026년 전화번호와 지역별 도움 안내
대부분의 Medi-Cal 자격 관련 문의는 거주하는 지역의 County Medi-Cal Office에서 처리합니다.
County Office에서는 Medi-Cal 신청, 갱신, 소득 또는 가구원 변경, 빠진 서류 제출, Benefits Identification Card, 자격 통지서 등 여러 Medi-Cal 케이스 관련 문제를 도와줄 수 있습니다.
현재 County Medi-Cal Office의 전화번호와 주소를 확인하는 가장 쉬운 방법은 공식 DHCS Medi-Cal County Office Locator를 사용하는 것입니다. County 이름이나 ZIP Code로 검색할 수 있습니다.
Medi-Cal County Office 찾기
캘리포니아에는 58개의 County가 있으며, 각 County에는 대부분의 Medi-Cal 자격 케이스를 담당하는 지역 기관이 있습니다.
DHCS는 다음 정보를 이용해 County Office를 찾을 수 있는 공식 Locator를 제공합니다.
- County 이름
- ZIP Code
- 위치 서비스가 켜져 있는 경우 현재 위치
Locator에서는 County Office의 전화번호, 주소, 길찾기 정보 및 공식 County 웹사이트 링크를 확인할 수 있습니다.
County Medi-Cal Office에서는 어떤 도움을 받을 수 있나요?
지역 County Office는 대부분의 개인 Medi-Cal 자격 케이스를 관리합니다.
다음과 같은 문제를 문의할 수 있습니다.
- Medi-Cal 신청
- Medi-Cal 신청 진행상황 확인
- 연례 Medi-Cal 갱신
- 요청받은 서류 제출
- 소득 변경 신고
- 가구원 변경 신고
- 주소 변경 신고
- Medi-Cal 케이스 정보 수정
- Notice of Action 내용 확인
- 분실하거나 받지 못한 Benefits Identification Card (BIC) 재발급
- Medi-Cal 자격이 변경된 이유에 대한 문의
County Office와 DHCS 중 어디에 전화해야 하나요?
| 문의 내용 | 연락할 곳 |
|---|---|
| Medi-Cal 신청 | County Medi-Cal Office |
| 신청 진행상황 | County Medi-Cal Office |
| 연례 갱신 | County Medi-Cal Office |
| 소득 또는 가구원 변경 | County Medi-Cal Office |
| 빠진 자격 관련 서류 | County Medi-Cal Office |
| Medi-Cal Health Plan 선택 또는 변경 | Health Care Options |
| Medi-Cal Dental 문의 | Medi-Cal Dental |
| State Fair Hearing | CDSS State Hearings Division |
중요한 Medi-Cal 전화번호
| 서비스 | 전화번호 |
|---|---|
| Medi-Cal Member Help | 1-800-541-5555 |
| Medi-Cal Health Care Options |
1-800-430-4263 TTY: 1-800-430-7077 |
| Medi-Cal Dental |
1-800-322-6384 TTY: 1-800-735-2922 |
| Medi-Cal Managed Care and Mental Health Ombudsman | 1-888-452-8609 |
| State Fair Hearing |
1-800-743-8525 TTY: 1-800-952-8349 |
| Covered California | 1-800-300-1506 |
Medi-Cal 케이스를 온라인으로 관리할 수 있나요?
많은 Medi-Cal 가입자는 BenefitsCal을 통해 케이스의 일부 내용을 온라인으로 관리할 수 있습니다.
케이스에 따라 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.
- Medi-Cal 신청
- Notice 확인
- 요청받은 서류 Upload
- 갱신 정보 작성 또는 제출
- 일부 변경사항 신고
- 케이스 정보 확인
온라인으로 처리가 어렵다면 County Medi-Cal Office에 직접 연락하세요.
다른 California County로 이사하면 어떻게 하나요?
캘리포니아 내에서 다른 County로 영구적으로 이사했다면 현재 County에 새 주소를 신고해야 합니다.
Medi-Cal 케이스는 일반적으로 Inter-County Transfer (ICT) 절차를 통해 새로운 County로 이전될 수 있습니다.
캘리포니아 내에서 다른 County로 이사했다는 이유만으로 완전히 새로운 Medi-Cal 신청서를 다시 제출해야 하는 것은 일반적이지 않습니다.
County마다 이용할 수 있는 Medi-Cal Health Plan이 다르기 때문에 이사 후 Health Plan이 변경될 수 있습니다. 주소 변경을 빨리 신고하고 Health Plan 관련 Notice를 확인하세요.
County Office에 연락이 잘 되지 않는다면?
County Office에 전화 연결이 어렵다면 한 가지 방법만 계속 사용하지 말고 여러 방법을 함께 시도해 보세요.
- DHCS County Office Locator에서 현재 전화번호를 다시 확인합니다.
- 해당 County의 공식 웹사이트를 확인합니다.
- 온라인 처리가 가능한 경우 BenefitsCal을 이용합니다.
- 필요하다면 County Office를 직접 방문합니다.
- 전화와 서류 제출 기록을 보관합니다.
County에 전화했다면 통화한 날짜와 시간, 담당자 이름, 안내받은 내용을 기록해 두는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
누가 Medi-Cal 자격을 결정하나요?
대부분의 개인 Medi-Cal 자격 판정은 DHCS가 관리하는 주 전체 Medi-Cal 규정에 따라 지역 County Office에서 처리합니다.
Medi-Cal Health Plan이 내 자격을 변경할 수 있나요?
일반적으로 그렇지 않습니다. Medi-Cal Health Plan은 의료서비스를 관리하고, Medi-Cal 자격 케이스는 보통 County가 담당합니다.
Medi-Cal 갱신은 어디에 문의해야 하나요?
County Medi-Cal Office에 문의하세요. 경우에 따라 BenefitsCal을 통해 갱신 관련 절차를 완료할 수도 있습니다.
Medi-Cal BIC를 잃어버렸다면 어디에 연락하나요?
Benefits Identification Card를 분실했거나 도난당했거나 손상되었거나 받지 못했다면 지역 County Medi-Cal Office에 연락해 도움을 받으세요.
현재 County Medi-Cal 전화번호는 어디에서 확인할 수 있나요?
공식 DHCS Medi-Cal County Office Locator를 이용하세요. County 이름이나 ZIP Code로 검색할 수 있으며 현재 County 연락처 정보를 확인할 수 있습니다.
공식 자료
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